Горячая замена CMD

Бессрочно

В целях повышения качества обслуживания и сокращения сроков ожидания оборудования из сервисного центра в филиалах вводится программа "Горячая замена". Данная программа позволяет заменить оборудование марки «CMD» в день обращения на протяжении всего гарантийного срока.

В акции участвуют нижеперечисленные филиалы «ТЕКО»:

Набережные Челны, пр. Хасана Туфана, 8;
Альметьевск, ул. Ленина, 104 Б;
Чебоксары, ул. Водопроводная, 9/77.

По мере расширения участников программы список будет пополняться.

Условия программы

Предоставлены документы подтверждающие факт покупки в данном филиале;
Получено подтверждение наличие дефекта от сотрудника филиала;
Отсутствуют специфический запах гари и видимые механические повреждения корпуса, следы попадания жидкостей;
Виден серийный номер устройства;
Исключена возможность возврата денежных средств или обмен на другое оборудование с доплатой;
Меняется только вышедшее из строя устройство (в случае с комплектами KIT);
Участвует оборудование стоимостью до 30 000 руб.;
Замена оборудования осуществляется без замены упаковки и комплектации;
Замена возможна только в случае наличия на складе;
Замена производится на такую же модель;
При замене оборудования, гарантия на вновь выданное оборудование исчисляется с момента покупки;
В случае неисправности оборудования по вине покупателя товар в программе «Горячая замена» не участвует;
При повторном обращении оборудование принимается на ремонт / замену в сервисном центре в соответствии со стандартными условиями гарантийного обслуживания.

Вернуться