Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о новостях, новинках, скидках и акциях первым
Новости
Все новости
27 апреля 2022
Режим работы в майские праздники 2022 года
21 апреля 2022
Мультиформатные видеорегистраторы Линия XVR H.265-N
11 марта 2022
Срок действия счета - 1 банковский день
Горячая замена CMD
Бессрочно
В целях повышения качества обслуживания и сокращения сроков ожидания оборудования из сервисного центра в филиалах вводится программа "Горячая замена". Данная программа позволяет заменить оборудование марки «CMD» в день обращения на протяжении всего гарантийного срока.
В акции участвуют нижеперечисленные филиалы «ТЕКО»:
- Набережные Челны, пр. Хасана Туфана, 8;
- Альметьевск, ул. Ленина, 104 Б;
- Чебоксары, ул. Водопроводная, 9/77.
По мере расширения участников программы список будет пополняться.
Условия программы
- Предоставлены документы подтверждающие факт покупки в данном филиале;
- Получено подтверждение наличие дефекта от сотрудника филиала;
- Отсутствуют специфический запах гари и видимые механические повреждения корпуса, следы попадания жидкостей;
- Виден серийный номер устройства;
- Исключена возможность возврата денежных средств или обмен на другое оборудование с доплатой;
- Меняется только вышедшее из строя устройство (в случае с комплектами KIT);
- Участвует оборудование стоимостью до 30 000 руб.;
- Замена оборудования осуществляется без замены упаковки и комплектации;
- Замена возможна только в случае наличия на складе;
- Замена производится на такую же модель;
- При замене оборудования, гарантия на вновь выданное оборудование исчисляется с момента покупки;
- В случае неисправности оборудования по вине покупателя товар в программе «Горячая замена» не участвует;
- При повторном обращении оборудование принимается на ремонт / замену в сервисном центре в соответствии со стандартными условиями гарантийного обслуживания.